网络营销是再生资源回收企业营销理念的重要部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。对于再生资源回收企业，作者认为网络营销的主要特征有:

                                                                                                         再生资源回收,废品回收,不锈钢回收,塑料回收,废金属回收,

    第一，拓宽回收渠道，与回收站相结合互相促进。对再生资源回收企业来讲，网络提供了一个比现实社会更为灵活、便捷的沟通渠道，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。通过在企业网站上设立“在线回收”，可以与客户实现良好的互动，客户将其需求反馈到网站，企业及时提供回收服务，由此形成一个完整的回收业务渠道。

    由于网络其不受时间和空间限制，而再生资源回收所发生的交易关系则需要在限定的时间(回收人员工作时间)、具体的地点(回收实物废品的交易地点)来实现，因此，回收企业的网络营销必须要与实体部分相结合。回收时间可以在网站上予以说明，并与客户在回收工作人员上班的时间内约定回收时间。但另一个摆在许多设立在线回收的企业面前的难题是，有时不得不为回收几十公斤的报纸而跑十几公里的路程，所赚取的利润还不够补贴来回的路费。解决此问题的现实方法是将网上回收业务与企业在城市各个社区、街道中所建立的回收站结合起来，根据目前每1000-1_500户居民设立一个回收站的原则，每个回收站都有其相应的服务范围，企业网站上在得到需要回收服务的客户信息后，可将其地址与目前建立的回收站的服务范围配对，找出负责此区域的回收人员，然后通知员工按照约定时间上门回收。这一过程可以在建立企业的网络信息系统之后自动生成，在网站收到客户的信息后系统自动以短信息等形式通知相应工作人员以及回复客户并确认订单的生成。由此，网络上开展“在线回收”业务需要以建立的社区回收站为基础，而社区回收站则通过网络增加其废品回收量。

    第二，扩大企业知名度，宣传再生资源循环利用。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。利用网络宣传企业，扩大知名度，树立品牌形象是进行网络营销的必然之举，这有助于企业提升整体实力。同时，我国公众普遍对再生资源产业的认知度、参与度较低，因此，再生资源回收企业的网络营销除了注重企业自身的营销外，另一个重点就是对大众进行循环经济、再生资源回收利用的宣传教育。企业的网站上不仅要有企业介绍、业务联系等版块，更要增加一些介绍、宣传再生资源产业的文章等，比如我国发展循环经济的重要意义及具体措施、再生资源回收利用的现实意义、再生资源如何回收利用的知识等等，这些举措既可以满足网民对于获取信息、学习知识的需求，又可以宣传再生资源产业，对于提高群众参与再生资源回收利用的意识、发展再生资源产业具有积极意义。

    第三，降低运营成本，提高回收量。网络营销不同于传统的营销活动，由于其是在虚拟的网络中运行，因此不会产生交通、通讯、人工、办公室租金等成本费用，可降低企业运营成本，提高工作效率，最大限度地提高管理效益。同时网络使企业接触的客户群更为广泛，扩大了市场，给企业带来更多的经济效益。上海市长宁区新锦华公司成立于1996年，并于2003年7月首开全国“网上收废”的先河，提出“在线收废、电话收废、环保收废”的新理念。在开展“网上收废”一年多下来，收到了很好的效果。2003年，新锦华公司废品收购额只有1.17亿元，利润仅7.6万元，上门收购客户群只有十几户;2004年新锦华的收购总额达到3.3亿元，比2003年增长了2.8倍;2004年废品收购净利润为86.27万元，比2003年增长了11.23倍，而2007年的废品收购额已达到23._5亿元，利润1000万元，比2003年增长了130倍。这样的增长速度，远远超出人们的预料。由此可见网络营销的力量。

   网络营销策略

    广义上讲，为实现公司总体营销目标所采取的网络营销活动都是网络营销策略，如分析网络营销现状、确定营销目标，确定营销组合等。但本文着重网络营销组合策略，包括网站的定位、网站的推广和网络客户服务策略。

      (1)网站定位策略

    再生资源回收企业网站的访问者大多具有明确目的:获取服务或者信息。每一个进入回收企业网站的客户都是企业的潜在客户，因此，企业网站应定位于提供交易及信息型，除了介绍本企业的相关信息以及提供在线回收废旧物资的服务外，还应不断提供实时、新颖、有用的信息，比如再生资源回收利用的知识、国家发展循环经济的法律政策等。

    (2)网站推广策略

    网站推广是网络营销最基本的职能之一，也是网络营销成功的关键所在。网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。再生资源回收企业的网站推广可以通过多种形式和渠道。在网络上，可以通过优化搜索引擎推广网站，与其他网站设立友好链接、通过论坛以及博客营销等等。网络之外，更有许多方法可以使用，比如，在企业建立的社区回收站外墙打印出企业网站地址、将企业网站印在宣传单上发放、回收人员的口碑宣传等等。

    (3)网络客户服务策略

    网络的优点在于其降低了沟通成本，能够使企业与客户快速建立起“一对一”的服务关系，而这种关系更能方便企业与客户互动，双方交流信息更加便捷、通畅。因此，再生资源回收企业首先需要强化的一点是服务的快速、便捷性，如客户在网站上留下信息后，多久可以派出回收人员到达客户指定地点进行回收，这要求信息的反馈要快。其次，由于社会上长期以来对从事回收工作的人员的偏见，认为其地位低下且有偷盗行为，因此在回收人员对网络上的客户进行上门回收时，需要统一形象，比如穿着统一的制服，佩戴统一印制的工作牌。最后，回收企业在建立网络信息处理系统的同时，不仅可将所有登记使用“在线回收”业务的客户资料保留并建立客户档案，而且可将传统渠道中开发的一些重要客户资源比如商业企业、生产制造企业、大型商户等建立客户的电子档案，组成企业的CRM系统，进行客户关系管理，培养长期性忠诚度高的客户群。